Conditions de protection des données personnelles

Michal Anýž – Takecars (ci-après « Takecars »), exploitant de ce site, considère la protection et la confidentialité des données personnelles comme très importantes et, en tant que responsable du traitement, veille au traitement des données conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « RGPD »).

L'objectif de ces conditions est de défendre les droits des personnes concernées contre tout traitement illicite de leurs données, de donner aux personnes un meilleur contrôle sur la façon dont leurs données sont traitées, et de préciser quelles données personnelles nous collectons dans le cadre de la fourniture de nos services de commission de transport et de transport à nos clients et partenaires commerciaux, et comment nous les protégeons.

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de la législation européenne est Michal Anýž, qui, exerçant sous la raison commerciale Takecars, se spécialise dans la fourniture de services de commission de transport et de transport à ses clients sur la base d'une commande ponctuelle ou d'un contrat-cadre conclu, c'est-à-dire qu'il assure notamment le transport d'un ou plusieurs envois du lieu d'expédition au lieu de destination.

Responsable: Michal Anýž – Takecars
N° d'entreprise: 69528608
N° TVA: CZ8008140261
Siège d'activité: Třebešovská 2254/105, 193 00 Prague 9 – Horní Počernice
Adresse de contact: Malešická 39, 130 00 Prague 3
E-mail: info@takecars.cz

Takecars est responsable du traitement notamment à l'égard des données des personnes habilitées ou de contact des clients et clients potentiels. Ces données sont traitées et conservées dans la base de données clients de Takecars. Il est en outre responsable à l'égard des données de ses salariés et de ses partenaires commerciaux.

Nous visons à ne traiter que des données à jour et exactes. Veuillez donc nous informer de toute modification des données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions sur le traitement et la protection de vos données, vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits en personne à l'adresse Malešická 39, 130 00 Prague 3 ou par e-mail à l'adresse info@takecars.cz. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander une vérification supplémentaire de celle-ci.

Par les moyens ci-dessus, vous pouvez le cas échéant contacter Takecars pour exercer votre droit d'accès à vos données, leur rectification ou effacement, ou la limitation du traitement, vous opposer au traitement en cas de traitement fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, ainsi que pour exercer le droit à la portabilité des données et d'autres droits prévus par le règlement général sur la protection des données.

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données de manière adéquate et conforme aux normes légales, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, à savoir l'Office de protection des données personnelles, sis Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7 – Holešovice, ou via le site de l'autorité : www.uoou.cz.

02Quelles données personnelles nous traitons et pourquoi

Takecars traite les données personnelles exclusivement aux fins de la fourniture de services de commission de transport et de transport. Dans le cadre de cette activité, nous traitons différents types d'informations, que l'on peut généralement répartir dans les catégories suivantes :

Données d'identification, parmi lesquelles notamment le titre, le prénom, le nom, la fonction, l'adresse en vue de la livraison ou du retour de l'envoi ;
Données de contact, parmi lesquelles notamment le numéro de téléphone aux fins de notification et d'information sur l'état de livraison, l'adresse e-mail et l'adresse e-mail professionnelle aux fins de notification et d'information sur l'état de livraison, la confirmation de la conclusion du contrat et les négociations commerciales ;
Données de transaction, parmi lesquelles notamment les données sur les envois pris en charge et remis et les paiements, ainsi que d'autres données découlant des services fournis à nos clients et partenaires ;
Données contenues dans la communication, parmi lesquelles notamment toute donnée personnelle fournie par les salariés, organes statutaires, personnes habilitées ou de contact des partenaires, clients et clients potentiels dans le cadre de leurs échanges avec nous, y compris tout contact intervenu entre nous, en personne, par téléphone, e-mail ou en ligne, ainsi que le contenu même de la communication avec la personne concernée (contenu de la correspondance e-mail) ;
Données nécessaires à l'amélioration de la qualité des services, parmi lesquelles l'adresse IP du client et les cookies lors de l'utilisation du site.

Nous traitons la plus grande partie des données aux fins de la fourniture de services de commission de transport et de transport à nos clients dans l'exécution des obligations découlant du contrat de commission de transport, c'est-à-dire par exemple la prise en charge et la remise correctes de l'envoi ou la vérification d'une instruction de la personne mandatée par le client ; nous pouvons traiter les données d'identification, de contact et de transaction. La fourniture des données du client est une obligation contractuelle, la transmission des données des destinataires de l'envoi est volontaire, mais leur non-communication nous empêcherait d'exécuter efficacement et en toute sécurité le contrat avec le client. Nous veillons à ce que nos clients soient conscients de leur obligation de nous fournir les données des destinataires, qui sont obtenues et traitées conformément au RGPD, exactes, conformes à la finalité fixée et dans la mesure nécessaire à la réalisation de celle-ci, afin que Takecars puisse les utiliser légitimement dans la fourniture de ses services.

Aux fins d'établir, de maintenir et d'approfondir les relations et contacts commerciaux avec nos partenaires, clients et clients potentiels, c'est-à-dire par exemple pour l'envoi de communications commerciales mais aussi non commerciales, nous pouvons traiter les données d'identification et de contact des représentants statutaires, personnes habilitées ou de contact des clients. Nous traitons ces données sur la base de nos intérêts légitimes, outre les motifs indiqués, également pour d'éventuelles réclamations et litiges.

La législation tchèque nous impose également, dans certains cas, l'obligation de traiter des données personnelles. Il s'agit typiquement de la conservation de données selon les exigences légales (réglementations fiscales et douanières).

Nous traitons les données de nos salariés aux fins de l'exécution des obligations légales de l'employeur et de la gestion de la paie et du personnel. Pour un candidat retenu, nous traitons ses données pour nos besoins de recrutement, afin de pouvoir le cas échéant signer un contrat de travail avec lui.

Les données que nous traitons sur les salariés, représentants statutaires, personnes de contact et habilitées, clients ou clients potentiels sont obtenues en premier lieu directement auprès de la personne concernée. Toutes les données mentionnées ci-dessus, issues de notre communication et interaction mutuelles, sont gérées par un système interne de protection des données conforme à la législation en vigueur. Nous maîtrisons donc au maximum l'accès aux données, les mesures techniques de leur sécurisation et leur durée d'existence.

Nous vous garantissons également que, dans le cadre de notre traitement, vos données ne sont pas transférées vers des pays tiers hors de l'Union européenne ni vers des organisations internationales. Aucun traitement par décision automatisée ou profilage n'est non plus effectué.

03Transfert des données personnelles

Nous utilisons les données exclusivement pour assurer nos services, les protégeons contre tout usage abusif et ne les communiquons pas à des tiers sans avertissement ou consentement préalable. Font exception les entités externes qui nous fournissent des services de soutien et les autorités publiques. Nous pouvons ou devons leur communiquer vos données dans une mesure minimale par exemple lors de :

le transport d'envois nationaux assuré par des partenaires contractuels,
les envois à l'exportation dans le cadre d'un service intégré international assuré par des partenaires contractuels,
le respect d'une disposition légale applicable ou d'une demande exécutoire de l'administration publique,
l'application des conditions contractuelles applicables, y compris l'enquête sur leur éventuelle violation,
des démarches visant à traiter des infractions, des complications techniques ou des incidents de sécurité,
la protection contre l'atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de la société, des salariés, des clients ou du public, dans la mesure requise ou permise par la loi,
l'organisation du transport de marchandises et de produits, la gestion des applications de livraison,
la fourniture de services techniques et informatiques,
des activités de conseil et de consultation.

Nous communiquons les données à des sous-traitants mandatés selon nos instructions. Auprès de tous ces prestataires (hors autorités publiques), nous exigeons contractuellement qu'ils traitent vos données conformément aux conditions de protection des données prévues par les contrats conclus et à la législation en vigueur. Nous veillons toujours à ne pas communiquer plus de données que nécessaire à la finalité du traitement concerné.

04Durée et modalités de conservation des données

Nous traitons et conservons les données des clients et des tiers pendant la durée strictement nécessaire à assurer tous les droits et obligations découlant du contrat, puis pendant la durée durant laquelle nous sommes tenus de conserver les données selon les dispositions légales généralement contraignantes.

En général, les données traitées au titre d'un intérêt légitime sont utilisées et conservées pendant la durée :

de notre relation commerciale,
de la communication avec le salarié, le représentant statutaire, la personne habilitée ou de contact pendant la durée de son activité, sauf si vous nous informez de la fin de celle-ci,
nécessaire à l'exercice de ces droits, lorsque, à l'expiration des délais des points précédents, nous traitons les données en raison de nos intérêts légitimes, notamment pour faire valoir, prouver et défendre nos droits, intérêts et prétentions,
jusqu'à l'exercice d'une opposition au traitement lorsque vos droits et intérêts prévalent sur nos intérêts légitimes.

À l'expiration de cette durée, nous ne sommes autorisés à traiter vos données que pour des finalités compatibles ou des finalités particulières (archivage ou statistiques).

Nous conservons les données électroniquement exclusivement sur les serveurs de la société ou chez nos partenaires de confiance, et physiquement uniquement dans les locaux de notre société et sous la surveillance des personnes responsables.

05Modifications de ces règles

Nous révisons régulièrement ce document et nous réservons le droit de le modifier. En cas de modifications des règles ayant un impact sur vos droits, nous vous en informerons de manière appropriée.

En vigueur depuis le 25/05/2018 · Michal Anýž – Takecars, N° d'entreprise 69528608.