Política de privacidad
Michal Anýž – Takecars («Takecars»), operador de este sitio web, concede gran importancia a la protección y confidencialidad de los datos personales y, como responsable del tratamiento, trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el «RGPD»).
El objetivo de esta política es proteger los derechos de los interesados frente al tratamiento no autorizado de sus datos, darles mayor control sobre el uso de sus datos y aclarar qué datos personales recogemos en relación con la prestación de nuestros servicios de expedición y transporte a clientes y socios comerciales, y cómo los protegemos.
Este texto en español es meramente informativo. En caso de discrepancia prevalece la versión checa.
01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido de la legislación europea es Michal Anýž, que bajo el nombre comercial Takecars se especializa en la prestación de servicios de expedición y transporte a sus clientes sobre la base de un pedido puntual o un contrato marco — es decir, sobre todo la organización del transporte de envíos desde el lugar de expedición hasta el destino.
- Responsable
- Michal Anýž – Takecars
- ID fiscal
- 69528608
- N.º IVA
- CZ8008140261
- Domicilio comercial
- Třebešovská 2254/105, 193 00 Praha 9 – Horní Počernice
- Dirección de contacto
- Malešická 39, 130 00 Praha 3
- info@takecars.cz
Takecars es responsable del tratamiento sobre todo respecto a los datos de las personas autorizadas o de contacto de clientes y clientes potenciales. Estos datos se tratan y almacenan en la base de datos de clientes de Takecars. También lo es respecto a los datos de sus empleados y socios comerciales.
Nuestro objetivo es tratar solo datos actuales y exactos. Infórmenos, por favor, de cualquier cambio en los datos facilitados.
Si tiene preguntas sobre el tratamiento y la protección de sus datos, puede ejercer sus derechos en persona en Malešická 39, 130 00 Praha 3, o por e-mail en info@takecars.cz. En caso de duda sobre su identidad podemos pedir una verificación adicional.
En los casos pertinentes puede dirigirse a Takecars por las vías indicadas para ejercer su derecho de acceso, rectificación o supresión de datos, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento basado en intereses legítimos nuestros o de terceros, así como el derecho a la portabilidad de los datos y demás derechos según el RGPD.
Si considera que no tratamos sus datos de forma adecuada y conforme a la ley, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Oficina de Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 – Holešovice, o a través de su web: www.uoou.cz.
02Qué datos tratamos y por qué
Takecars trata datos personales exclusivamente con el fin de prestar servicios de expedición y transporte. En esta actividad tratamos distintas informaciones, que pueden dividirse en las siguientes categorías:
- Datos de identificación, en particular título, nombre, apellidos, puesto y dirección para la entrega o devolución de un envío;
- Datos de contacto, en particular número de teléfono y dirección de e-mail (también laboral) para notificar el estado de la entrega, confirmar la celebración del contrato y las negociaciones comerciales;
- Datos de transacciones, en particular datos de envíos aceptados y entregados y de pagos, u otros datos derivados de los servicios prestados;
- Datos contenidos en la comunicación, en particular los datos que faciliten empleados, órganos, personas autorizadas o de contacto de socios, clientes y clientes potenciales en su trato con nosotros — en persona, por teléfono, e-mail u online — incluido el propio contenido de la comunicación;
- Datos para mejorar la calidad del servicio, incluida la dirección IP y las cookies al usar el sitio web.
La mayor parte de los datos se trata para prestar los servicios de expedición y transporte — para cumplir las obligaciones del contrato de expedición, p. ej. la correcta aceptación y entrega de un envío o la verificación de una instrucción de la persona autorizada del cliente. Facilitar los datos del cliente es una obligación contractual; facilitar los datos de los destinatarios es voluntario, pero sin ellos no podríamos cumplir el contrato de forma eficaz y segura. Velamos por que nuestros clientes conozcan su obligación de entregarnos datos de destinatarios obtenidos conforme al RGPD, exactos, acordes con la finalidad y limitados a lo necesario.
Para establecer, mantener y profundizar las relaciones comerciales con nuestros socios, clientes y clientes potenciales — por ejemplo, el envío de comunicaciones comerciales y no comerciales — podemos tratar los datos de identificación y contacto de representantes y personas de contacto. Estos datos los tratamos sobre la base de nuestros intereses legítimos y, además, para posibles procedimientos de reclamación y litigios.
La legislación checa nos obliga además en ciertos casos al tratamiento — típicamente la conservación de datos exigida por la ley (normativa fiscal y aduanera).
Los datos de nuestros empleados los tratamos para cumplir las obligaciones legales del empleador y para los registros de personal y nóminas. En el caso de candidatos seleccionados, tratamos sus datos para nuestros procesos de selección con vistas a la eventual firma del contrato laboral.
Los datos tratados los obtenemos ante todo directamente del interesado. Todos los datos derivados de nuestra comunicación se rigen por un sistema interno de protección de datos conforme a la legislación vigente — controlamos al máximo el acceso, las medidas técnicas de seguridad y el plazo de conservación.
Garantizamos asimismo que no se producen transferencias a terceros países fuera de la UE ni a organizaciones internacionales. Tampoco se realiza ninguna decisión automatizada ni elaboración de perfiles.
03Cesión de datos personales
Usamos los datos exclusivamente para prestar nuestros servicios, los protegemos contra el uso indebido y no los cedemos a terceros sin información o consentimiento previos. Las excepciones son los proveedores externos de servicios de apoyo y las autoridades públicas. A estos podemos o debemos facilitar sus datos, en la medida mínima, por ejemplo en relación con:
- el transporte nacional de envíos por socios contractuales,
- los envíos de exportación dentro de un servicio internacional integrado prestado por socios contractuales,
- el cumplimiento de la legislación vigente o de un requerimiento ejecutivo de una autoridad pública,
- la ejecución de las condiciones contractuales vigentes, incluida la investigación de su posible incumplimiento,
- los procedimientos para esclarecer delitos, problemas técnicos o incidentes de seguridad,
- la protección frente a daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, los empleados, los clientes o el público, según exija o permita la ley,
- la organización del transporte de mercancías y la administración de aplicaciones de entrega,
- la prestación de servicios técnicos e informáticos,
- las actividades de asesoría y consultoría.
A los encargados designados les facilitamos datos sobre la base de nuestras instrucciones. A todos estos proveedores (salvo autoridades públicas) les exigimos contractualmente tratar sus datos conforme a las condiciones de protección de datos de los contratos celebrados y la legislación vigente. Nunca facilitamos más datos de los necesarios para la finalidad correspondiente.
04Plazo y forma de conservación
Tratamos y conservamos los datos de clientes y terceros durante el tiempo estrictamente necesario para asegurar todos los derechos y obligaciones del contrato y, además, durante el tiempo que nos obligue la normativa generalmente vinculante.
Los datos tratados por interés legítimo se usan y conservan, en general, mientras dure:
- nuestra relación comercial,
- la comunicación con un empleado, representante o persona de contacto mientras desempeñe su función, salvo que nos comunique su fin,
- el tiempo necesario para ejercer estos derechos, tratando los datos tras los plazos anteriores por nuestros intereses legítimos, en particular la reclamación, prueba y defensa de nuestros derechos e intereses,
- hasta una oposición al tratamiento en la que sus derechos e intereses prevalezcan sobre nuestros intereses legítimos.
Tras este periodo solo podemos tratar sus datos para fines compatibles o especiales (archivo o estadística).
Electrónicamente conservamos los datos exclusivamente en los servidores de la empresa o con nuestros socios de confianza; físicamente, solo en las instalaciones de la empresa bajo supervisión de personas responsables.
05Cambios en esta política
Revisamos este documento periódicamente y nos reservamos el derecho a modificarlo. Si los cambios afectan a sus derechos, se lo comunicaremos de forma adecuada.
Vigente desde el 25 de mayo de 2018 · Michal Anýž – Takecars, ID fiscal 69528608.